Empezamos el 2020 con una serie de tips que te ayudarán a convertirte en experto de campañas de reclutamiento en redes sociales.

Por esta razón queríamos empezar el 2020 con una serie de tips que te ayudarán a convertirte en experto de campañas de reclutamiento en redes sociales y así poder deleitar a tus candidatos aprovechando al máximo el potencial creativo de cada canal, ya sea Twitter, Facebook, LinkedIn o Instagram. Crear una presencia fuerte en estas redes no es solo un requisito para mantenerte competitivo, además es una manera de dar a conocer tu marca empleadora para atraer al talento que mejor se adapte a tu modelo de negocios.

A continuación 6 consejos para crear campañas de trabajo multicanal exitosas.

1. Posiciona tu marca empleadora:

Antes de empezar a trabajar campañas para vacantes específicas es importante crear una presencia constante en las redes que mejor se adapten a tu industria y audiencia. En este blog hablamos de Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram, todas son canales óptimos para reclutar, pero es posible que no sea necesario empezar con cada una de ellas. Realiza un estudio de tu audiencia para encontrar donde más se mueven y empieza a promover tus conocimientos de manera orgánica. De esta manera conseguirás una comunidad de personas a las cuales les interesa tu contenido, tu marca y les gusta tu personalidad. Estos son todos potenciales candidatos, o talento pasivo.

Para lograrlo es importante ser constante. Tus posts deben tratar de temas relacionados con tu industria y adoptar la ideología y tono de tu empresa, busca un número asequible de posts semanales y organiza un calendario de contenido, así acostumbraras a tu público sobre lo que puede esperar de tu perfil y cuando. Además irás aumentando tu credibilidad como experto, proporcionando contenido de valor gratis y manteniéndote top of mind. De esta manera ya estás reclutando indirectamente.

Social media es competitivo, hay millones de marcas compitiendo por la atención de tu audiencia. Por lo tanto, aquí la creatividad tiene mucho valor. Buscar la forma de destacarte de una manera auténtica. Piensa que es lo que te hace diferente y utilízalo en tus comunicaciones. Las ayudas visuales son imperativas, trata de alejarte de las imágenes stock, aunque no tengas un diseñador gráfico hay comunidades de freelance donde puedes contratar por proyectos y crear una librería de imágenes. Además en Instagram y Facebook los visuales que obtienen más interacciones suelen ser los menos profesionales, las fotos de equipo, reuniones, almuerzos, imágenes que representen de manera real el día a día de tu empresa.

2. Adapta cada publicación a su medio:

Una vez que hayas creado tus perfiles y establecido tu marca como una fuente de contenido confiable, ya es hora de emprender en la búsqueda activa de candidatos mediante campañas pagadas y orgánicas. Facebook es dueño de Instagram y al correr campañas de paid advertising puede ser tentador escoger la opción más fácil de dejar que Facebook elija los medios de difusión en base al mejor costo. No es una mala idea, pero siempre es importante seleccionar en opciones avanzadas la posibilidad de modificar cada ad según el medio. Las ads de Facebook no son creadas igual a las de Instagram y lo que funciona en una red no necesariamente funciona en otra.

Por ejemplo, las historias de Instagram se caracterizan por ser muy visuales, horizontales y dinámicas. En cambio, una publicación en Facebook puede tener mucha más información en forma de copy y una sola imagen para llamar la atención. De igual manera, LinkedIn es una red de profesionales donde un tono formal es mucho más acorde en comparación al que podrías utilizar en Twitter, donde te puedes mostrar un poco más relajado y resumido en 280 letras.

Por lo tanto, recomendamos correr campañas en varios canales a la vez, con la misma información, presentada diferente para atraer a candidatos en cada red.

3. Enlaza tus campañas de manera efectiva a la solicitud:

Una vez que tengas tu serie de ads, las puedes ligar directamente a la solicitud de empleo que estás promoviendo. Dales a tus candidatos la oportunidad de escoger dónde la quieren completar, ya sea en WhatsApp, una bolsa de trabajo, SMS, o Facebook Messenger. Podrías pensarlo de esta manera, si el ad está corriendo en Facebook, lo más eficiente sería ligar a una solicitud en Facebook Messenger, para que los candidatos no tengan que realizar ningún paso adicional y puedan permanecer dentro del canal donde vieron el anuncio. Este tipo de estrategias aumentan conversiones de una manera increíble.

Si requieres que vayan a tu página para rellenar la solicitud, asegúrate de hacer el copy lo más atractivo posible y crear un sentimiento de urgencia. Garantizarles que el proceso es conveniente y rápido te ayudará a que den el paso.

4. Visualiza el proceso de inicio a fin:

Cuando estés creando tu campaña tienes una multitud de opciones: canal, tipo de anuncio, copy, material visual, presupuesto, etc. Si partes de una experiencia específica que quieres generar post-click será mucho más fácil escoger el tipo de ad que más se adapte en el canal correcto. De igual forma tienes que ser conciso a la hora de recolectar información del candidato, dependiendo de tus objetivos.

Con esto en mente podrás escoger entre un anuncio de tráfico, creación de clientes potenciales (lead ads) y mensajes patrocinados. Cuando necesitas una gran cantidad de candidatos y obtener su información de manera rápida, lo mejor es utilizar formularios para la generación de clientes potenciales. Esto es porque el candidato apenas aplica te da su información y puedes contactarlos directamente. Los anuncios de tráfico son para cuando quieres obtener un tipo de volumen constante, pero les das la oportunidad a tus candidatos de que ellos te compartan información y que interactúen con la inteligencia artificial de manera un poco más orgánica. Es una opción menos agresiva ya que dejas que el candidato venga a ti. Según Mauricio Mussa, Sr. Customer Success Manager, “en muchos casos es mejor porque estás brindando una experiencia más interactiva, pero a cambio pierdes la inmediatez ya que la recolección de información es más lenta.”

De último están los mensajes patrocinados, estos son mensajes que les puedes mandar a cualquier persona que tenga una conversación abierta con tu página de Facebook y te sirve para hacer un re-engagement muy efectivo a candidatos viejos, o cold leads, que no han terminado su proceso de aplicación.

5. Utiliza Persona Strategy:

Cada vacante requiere de un perfil diferente de candidato ideal. Para atraer al talento que buscas es importante crear tus comunicaciones en base en esa persona específica. Una manera divertida de hacerlo es creando los perfiles de cada candidato que buscas, con nombre y apellido y todas las características de esa persona. Piensa por ejemplo, cuántos años tiene, cuales son sus intereses, dónde vive, qué nivel de educación tiene, como es su vida familiar, etc. Una vez que hayas creado tu persona, ya sabes a quién le estás hablando y puedes ajustar tus mensajes y tono para ellos.

6. Liga tus campañas en redes a un software de reclutamiento:

Llegará un punto que tendrás varias campañas multicanal corriendo a la vez. Para garantizar el éxito es necesario monitorear cada una muy de cerca, estudiar el perfil de audiencia que estás atrayendo, conversiones, el rendimiento de tu presupuesto, entre otras métricas para saber si es necesario modificar algo. Puede ser tan sencillo como cambiar el botón de Call to Action, pero siempre hay algo que se puede mejorar y para descubrirlo es necesario analizar toda la data que las redes disponen. Y no solo eso, las redes te brindan información muy valiosa de cada candidato, como sus intereses, experiencia, estilo de vida, aspiraciones… Mucho más de lo que se puede deducir a partir de un CV.

Pero, con tantas campañas, candidatos y canales se puede volver un proceso bastante tedioso recopilar toda esta información. Por eso llegará un punto en el que es necesario crear tus campañas desde un CRM de reclutamiento que se encargue de medir el desempeño de las mismas y además recopilar toda la información que desees sobre tus candidatos en un solo lugar de manera automática.

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