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¿Por qué a los colombianos no les gusta tu proceso de reclutamiento?

October 3, 2023
5 min read
En el competitivo mercado colombiano, donde el talento bilingüe es una joya codiciada, las empresas enfrentan un desafío: ofrecer una experiencia de reclutamiento que no solo atraiga, sino q...
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      Ivanha Paz
      Ivanha Paz
      Content Writer at Talkpush

      Es Hora de Re-evaluar dónde Invertir el Presupuesto de Reclutamiento

      ¿Listo para subir de nivel tu reclutamiento?
      Respondamos una llamada y exploremos cómo Talkpush puede ayudar a su equipo.

       

      Es el momento perfecto para hacer un análisis crítico de las herramientas que utilizan nuestros equipos de adquisición de talento y la experiencia que estas brindan a los candidatos.


      computrab1Nos encontramos en un momento de saturación de información de todo tipo. Miles de marcas, negocios y experiencias digitales compiten por tan solo unos segundos de atención en las diversas pantallas con las que contamos. Los candidatos no son la excepción, pero los reclutadores tienen una ventaja. Aunque sí es cierto que sus comunicaciones compiten entre la multitud, cuentan con una audiencia receptiva que está buscando empleo. Incluso si son prospectos pasivos,  sólo están esperando a ser seducidos con la oferta indicada. Teniendo esto en cuenta, el trabajo de los reclutadores parece sencillo, pero la realidad es que se convierte en una batalla de la mejor experiencia del candidato. Es un hecho que las tasas de finalización aumentan a medida que el proceso sea más amigable, fácil y accesible. 

       

      Una experiencia pensada para el candidato

      A medida que aumentan las barreras de entrada, como lo son creación de perfil en una plataforma nueva, transcripción de currículum o descargas de aplicaciones, vamos perdiendo candidatos que no tienen tiempo, o quizás en ese momento no podían descargar una app en su celular. Según LinkedIn, las empresas pierden el 50% de sus candidatos potenciales al pedirles que rellenen su curriculum en lugar de solo adjuntarlo. 

       

      Para empresas que contratan altos volúmenes esto puede parecer una ventaja, refinar tu bolsa de talento a los más interesados cuando tienes miles de candidatos tiene sentido. Pero, los estudios demuestran que aquellos candidatos que no están dispuestos a terminar un proceso muy largo o complicado suelen ser los más calificados, ya que están seguros de sus habilidades y cuentan con más opciones de empleo con procesos más efectivos. 😱

       

      Tu base de datos, o bolsa de talento, es tu herramienta más preciada y hay que pensar críticamente con qué calidad de contactos la quieres abastecer. Hoy, los invito a reflexionar en los resultados de sus bolsas de trabajo. ¿Qué tasas de finalización están consiguiendo? ¿Cuántas contrataciones surgen gracias a ellos? Si bien es cierto que las operaciones de reclutamiento no cambiarán de la noche a la mañana, hoy más que nunca es un buen momento para re-evaluar el esquema de presupuesto y cuánto le estamos dedicando a estas plataformas como Computrabajo o ElEmpleo, en comparación al ROI. 

       

      Audiencia Meta

      A la hora de diseñar ofertas de trabajo sabemos que tenemos que considerar una multitud de factores. Cómo redactar una descripción que atraiga a los candidatos y dónde la vamos a anunciar (sea Facebook, LinkedIn, bolsas de trabajo, Google Jobs o una combinación de todas). Estas decisiones se toman pensando en la meta, a quién estamos buscando y dónde está.  

      Mesa de trabajo 1 copia 2-1Por lo tanto, es necesario analizar quiénes están activamente buscando empleo en bolsas de trabajo. En Talkpush hemos notado una tendencia en latinoamérica de efectividad para puestos operacionales, pero a medida que los puestos son más administrativos o requieren de estudios superiores las bolsas de trabajo pierden su fuerza. De igual forma, los millennials y Gen Z no están en estas plataformas, generaciones que hoy en día conforman el 38% de la población laboral activa. 

       

      Posicionamiento

      Sabemos que muchas empresas no estarían cómodas con abandonar por completo su presencia en bolsas de trabajo. Lo entendemos. Aunque ya no son la primera opción, se mantienen como una fuente confiable de leads y existe la creencia de que otorgan credibilidad. Sin embargo, las redes sociales brindan el mismo nivel de credibilidad de manera más accesible (y económica). Pensémoslo de esta manera, un candidato que investigue una compañía desde su perfil de Facebook encontrará información valiosa sobre la cultura de la empresa, su marca empleadora y podrá tomar una decisión bastante inmediata sobre su solicitud. No buscará información en una bolsa de trabajo. A la inversa, si un candidato empieza su aplicación en CompuTrabajo, pero no encuentra una activa presencia en redes, es probable que no la termine. 

      fbchanchoNo solo eso, pero los estudios demuestran que el 37% de candidatos no completarán su aplicación si no encuentran información sobre la compañía, utilizando redes sociales como lo son LinkedIn y Facebook, le hacemos esta parte mucho más fácil. En varios clicks pueden aplicar y conocer la empresa sin cambiar de plataforma, aumentando nuestras tasas de finalización. Todo se trata de pensar en el candidate journey, qué pasos deben seguir los candidatos desde el primer click hasta el momento que le enviamos el contrato. Mientras menos pasos sean, cuánto más fácil sea brindarles la información que necesitan, responder a sus preguntas, y darles seguimiento, nuestras tasas de conversión aumentarán mientras que nuestro presupuesto en advertising podrá disminuir. 

       

      También se trata de la experiencia del reclutador

      Las bolsas de trabajo, por lo general no son fáciles de integrar con las demás herramientas que utilizan los reclutadores a diario, como sus ATS, CRM, evaluaciones digitales y demás. Por lo tanto, se encuentran traspasando data de una plataforma a otra, con información en varios medios aumentando errores, duplicados y realizando trabajo manual que les ocupa mucho tiempo. 

       

      Es importante añadir que aunque las bolsas de trabajo comerciales pierden efectividad al no estar totalmente alineadas a la visión de todas las empresas que las contratan, aquellas empresas que optan por crear sus propios sistemas internos si pueden ser exitosas. Con tu bolsa de trabajo puedes hacer modificaciones hacia un esquema más unificado dentro de tu proceso.

       

      Esto se ve reflejado en la calidad de atención que le pueden dedicar a sus prospectos y el tipo de proceso donde quizás le pidan la misma información varias veces, ya que no está unificado. Además de que hemos visto que la búsqueda de candidatos no es amigable en la mayoría de bolsas de empleos, utilizando filtros complicados y largos procesos para obtener resultados que se encuentran mucho más accesibles dentro de un CRM intuitivo que es capaz de capturar datos y crear perfiles para cada candidato desde una multitud de canales como LinkedIN, Facebook, Google Jobs y páginas de empleo de la compañía.

       

      Alternativas de menor costo

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      El futuro de reclutamiento es hoy. Para seguir cumpliendo con las tasas de contratación las empresas deben ser líderes de experiencia. La buena noticia es que las plataformas preferidas por los candidatos se encuentran a nuestro alcance y en muchas ocasiones a costos más económicos que los métodos tradicionales. 

      • Google Jobs - Es gratis, cuenta con un algoritmo de búsqueda sumamente avanzado que les permite a los candidatos encontrar fácilmente las posiciones que buscan y se integra con tu CRM, automáticamente creando posiciones a medida que las hagas en tu sistema.

      • Facebook Jobs - El canal de mayor contrataciones en el 2020 para los clientes de Talkpush y ofrece una bolsa de talento de 1.6 billones de usuarios diarios. 

      • LinkedIn - Excelente método de búsqueda de perfiles con estudios superiores, su función de EasyApply ha conseguido un 99% de conversiones para clientes de Talkpush. 

      • WhatsApp - utilizando automatización puedes aprovechar este medio de mensajería, preferido en Latinoamérica, para comunicarte con todos tus candidatos de manera personal a escala.

      • Tu propia página de empleo - existen servicios como Unbounce y Webflow que te permiten diseñar páginas estéticas, sin ser diseñador gráfico, por una pequeña cuota mensual. 

      • Inmediatez - Responder a tus candidatos 24-7, tener información fácilmente accesible, mantenerlos informados sobre su estatus durante cada paso del proceso. Si consigues lograr esto, tus tasas de conversión subirán automáticamente y conseguirás los mismos resultados con la mitad del presupuesto.

      Es necesario que poco a poco vayas construyendo un proceso totalmente integrado, donde todos esos canales que utilizas para recopilar información y abastecer tu bolsa de talento se comuniquen, en un solo lugar. Esto lo puedes conseguir con una solución de CRM y chatbot como lo es Talkpush.

       

      👉👉 👉 Quieres empezar a construir un proceso más económico y efectivo? Agenda una llamada con nosotros para platicar de tu situación y veremos que solución mejor se adapta a tu perfil de empresa. 🚀

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